Hakemuksen käsittelyvaiheet
Virastosta voi hakea useita erilaisia lupia, joiden käsittelyn yksityiskohdissa on eroja. Tällä sivulla kuvataan se, miten pääpiirteissään hakemusten käsittely etenee.
Oleskelulupaa, EU-rekisteröintiä tai kansalaisuutta voi hakea joko sähköisen asiointipalvelu Enter Finlandin kautta tai paperihakemuksella.
Sen jälkeen hakijan on käytävä Suomen edustustossa ulkomailla tai varattava aika Maahanmuuttoviraston palvelupisteeseen Suomessa, sillä hakemusta ei voida ottaa käsittelyyn ennen kuin hakija on käynyt todistamassa henkilöllisyytensä.
Turvapaikkaa voi hakea vain Suomessa ilmoittamalla siitä henkilökohtaisesti rajatarkastusviranomaisille tai poliisille. Erillistä lomaketta ei ole.
Hakemus siirtyy Maahanmuuttoviraston käsittelyjonoon. Hakemuksilla on eripituiset käsittelyajat riippuen siitä, minkälaista lupaa on haettu. Voit käyttää käsittelyajan arvioimiseen myös laskuria. Jos haet oleskelulupaa, EU-rekisteröintiä tai kansalaisuutta, voit seurata hakemuksesi käsittelyn etenemistä Kamu chatbotin avulla. Kamu tarkistaa hakemuksesi edistymisen niiden hakemusten joukossa, joilla on sama asiatyyppi ja käsittelyperuste. Lue lisää sivulta migri.fi/chat.
Voit saada automaattiviestejä hakemuksen eri käsittelyvaiheissa. Lue lisää automaattiviesteistä.
Turvapaikanhakijalle hakemuksen käsittelyaika-arvio annetaan puhuttelussa.
Jos huomataan, että hakemuksesta puuttuu jotakin tai päätöksentekoa varten tarvitaan lisätietoa, virasto ottaa yhteyttä hakijaan.
Sähköisesti jätettyä hakemusta on täydennettävä sähköisessä asiointipalvelussa. Paperilomakkeella hakeneet voivat täydentää hakemusta postitse tai tuoda lisäselvityksen viraston toimi- tai asiointipisteeseen sen aukioloaikoina.
Hakemuksen voi peruuttaa milloin tahansa, kun hakemuksen käsittely on kesken.
Jos hakemus on tehty sähköisesti, tieto päätöksen valmistumisesta tulee sähköpostilla tai tekstiviestillä. Tieto valmistumisesta näkyy myös asiakkaan asiointitilillä sähköisessä asiointipalvelussa.
Jos hakemus on tehty paperilomakkeella tai kyseessä on turvapaikkahakemus, tieto päätöksestä annetaan joko kirjeitse tai hakija saa erillisen kutsun tulla kuulemaan päätös.
Viraston päätöksestä on oikeus valittaa hallinto-oikeuteen. Ohje valituksen tekemisestä on päätöksen liitteenä.
Ensimmäisen oleskeluluvan hakijalle:
- Kun teet hakemuksen ulkomailla, et voi tulla kesken hakemuksen käsittelyä Suomeen odottamaan päätöstä ja saada oleskelulupakorttia täällä.
- Jos tulet Suomeen kesken asian käsittelyn ja haluat jäädä tänne odottamaan päätöstä, sinun on peruutettava Suomen ulkopuolella tekemäsi hakemus ja haettava uudestaan oleskelulupaa Suomessa. Suomessa tehdystä hakemuksesta peritään uusi käsittelymaksu.
- Jos olet tehnyt hakemuksesi Suomessa, voit oleskella Suomessa hakemuksen käsittelyajan, vaikka viisumivapaa oleskeluaika tai viisumisi voimassaolo tänä aikana päättyisikin.