Palvelupisteet

Palvelemme asiakkaita palvelupisteessämme Helsingin toimipisteen yhteydessä ja yhteispalvelupisteessä Helsingin kaupungintalolla.

Molemmista pisteistä saat neuvontaa

• kansalaisuusasioista
• oleskeluluvista
• muukalaispasseista.

Et voi panna vireille mitään hakemusta Maahanmuuttoviraston palvelupisteissä. Hakemukset jätetään ulkomailla Suomen edustustoon ja Suomessa poliisille.

Viraston toimipisteissä Lappeenrannassa, Oulussa ja Kuhmossa ei ole asiakaspalvelupistettä.

Maahanmuuttoviraston asiakaspalvelupiste

Lautatarhankatu 10, Helsinki (metro:Kalasatama)
Avoinna maanantaista perjantaihin kello 9–15.

Palvelemme ilman ajanvarausta. Vuoronumerojen jako lopetetaan kello 14.30, jos asiakaspalvelussa on ruuhkaa. Varmimmin vältyt ruuhkalta, jos tulet paikalle aamulla.

Vartijat ottavat asiakirjoja vastaan koko virka-ajan, maanantaista perjantaihin kello 8–16.15. Jos tarvitset asiakirjoistasi kopioita, käytä maksullista kopiokonettamme (40 senttiä/sivu, kone toimii 5, 10, 20 ja 50 sentin sekä 1 ja 2 euron kolikoilla).

Virka Info

Pohjoisesplanadi 11–13, Helsinki (Kaupungintalo)

Avoinna maanantaista perjantaihin kello 9–19
lauantaina ja sunnuntaina kello 10–16

Ajanvaraus puhelimitse numerosta (09) 310 11 111. Yhteispalvelupiste palvelee yli kymmenellä kielellä.